Я приобрела в салоне мобильный телефон, он оказался бракован.
Я приобрела в салоне мобильный телефон, он оказался бракован. Я конечно сдала его на 21 день на проверку качества, но после истечения срока от них ни каких действий не было. Я пошла в салон мне там продавец сказал что товар отправили на 45 дней на ремонт и после этого мне его отдадут. Я же конечно не хочу брать его обратно и хочу разторгнуть договор купли-продажи и чтоб они вернули мне деньги. Уже прошло 32 дня с того момента как я сдала телефон, а взамен мне ни чего не предложили и не дали, я нахожусь без апарата. Я написала претензию и отправила ее по почте, ее ни кто не принял и я решила отнести ее (притензию) сама в салон. Но прадовец отказался ее подписать и принять, мол не я вас обслуживала. Что мне делать? Лена, Туапсе
[02 ноября 2013] Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о замене товара либо о возврате уплаченной суммы, начислении неустойки за неудовлетворение в добровольном порядке прав потребителя, компенсации морального вреда и взыскании штрафа в размере 50% от взысканной суммы. |
Наши преимущества
![Active protection](/local/templates/corp_services_blue/img/advantage-01.png)
Экстренная помощь
![team of professionals](/local/templates/corp_services_blue/img/advantage-02.png)
Команда профессионалов
![Justice of the Russian Federation](/local/templates/corp_services_blue/img/advantage-03.png)
юстиции РФ
![Best practices](/local/templates/corp_services_blue/img/advantage-04.png)
Оптимальное решение